售后与退换说明

如何发起售后

登录会员中心，在已付款订单选择“申请售后”，说明问题并保留商品描述、沟通、开箱与检查记录。可先联系店铺协商；需要时联系平台客服协助。

退换规则

二手商品的设备状态应在交易前明确披露。商家不得以“二手商品”为由一概排除法定退换责任。是否适用七日无理由退货按法律、商品性质及购买时依法有效的确认确定；描述不符、质量问题等依法处理。

退款与物流

商家接受售后后应明确退回地址、物流与费用承担。系统支持原订单支付宝退款，实际到账时间以支付渠道为准，后台仅在支付宝退款成功且验证响应后记录完成。请勿在未约定情况下向陌生地址寄送设备。

争议协助

无法协商一致可通过平台客服申请介入，并依法向消费者保护机构或有关部门反映。请避免在公开评价中发布他人身份证、完整住址等敏感信息。

运营方：合肥邕邕网络信息科技有限公司
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